Antalet samtal till Stödlinjen under första kvartalet 2025 har slagit alla tidigare rekord, med en ökning på 18 procent jämfört med samma period 2024. Bakom siffrorna döljer sig en växande grupp vuxna som söker hjälp för spelproblem, samtidigt som kritiken mot nuvarande reglering och tillsyn intensifieras.
Rekordnivåer hos Stödlinjen: en signal om ökad ohälsa
Under januari till mars 2025 rapporterar Stödlinjen 4 237 samtal, vilket är den högsta siffran sedan mätningarna startade 2003. Detta motsvarar en ökning med 18 procent jämfört med första kvartalet 2024, då 3 590 samtal inkom. Trenden är tydlig: allt fler vuxna i åldrarna 25–64 år söker professionellt stöd för spelproblem, medan andelen yngre under 25 år minskar något.
Enligt Folkhälsomyndigheten är spel om pengar en av de riskfaktorer som ökat mest i befolkningen de senaste åren. Myndighetens senaste befolkningsundersökning från 2024 visar att 4,2 procent av svenskarna uppvisar tecken på riskabelt eller problematiskt spelande, en uppgång från 3,8 procent 2022. Samtidigt uppger 1,3 procent att de har allvarliga spelproblem, motsvarande cirka 130 000 personer.
Vuxna i arbetsför ålder dominerar hjälpsökande
En analys av samtalsdata från Stödlinjen visar att den största gruppen som ringer är män i åldrarna 35–49 år, följt av kvinnor i samma åldersspann. De vanligaste problemen som rapporteras är ekonomisk stress, skuldsättning och relationsproblem. Många anger att spelandet börjat som en social aktivitet men övergått till ett tvångsmässigt beteende.
Specialister vid Stödlinjen pekar på att den digitala spelmarknaden, med snabba insättningar och omedelbara utbetalningar, skapar en särskild riskmiljö. Enligt Spelinspektionen har antalet aktiva spelkonton på den licensierade marknaden ökat med 12 procent under 2024, till över 2,8 miljoner. Samtidigt är det fortfarande ett problem att många spelar hos olicensierade aktörer, där konsumentskyddet är obefintligt.
Spelinspektionen: tillsynen har brister trots skärpta regler
Spelinspektionen har under 2024 inlett flera tillsynsärenden mot licenshavare som inte följt reglerna om måttfull marknadsföring och kundkännedom. Trots detta visar en rapport från myndigheten att antalet sanktioner minskat med 10 procent jämfört med 2023. Kritiker menar att regleringen fortfarande är tandlös, särskilt när det gäller att stoppa aggressiv marknadsföring mot redan sårbara grupper.
Enligt spellagen (SFS 2018:1138) ska alla licenshavare erbjuda verktyg för spelansvar, som insättningsgränser och tidsbegränsningar. Men en granskning från Konsumentverket 2024 visade att endast 60 procent av spelbolagen informerade om Spelpaus.se i sin marknadsföring, trots att det är ett lagkrav. Flera operatörer har därför fått varningar och i vissa fall böter.
- Antalet samtal till Stödlinjen Q1 2025: 4 237 (ökning 18 % jämfört med Q1 2024)
- Andel vuxna med riskabelt spelande: 4,2 % (2024)
- Antal aktiva spelkonton: 2,8 miljoner (2024)
- Sanktioner från Spelinspektionen: minskning med 10 % 2023–2024
Förslag på skärpt lagstiftning och bättre konsumentskydd
I en motion till riksdagen i februari 2025 föreslog Socialdemokraterna att Spelinspektionen ska få utökade befogenheter att omedelbart stänga ned licenser vid upprepade överträdelser. Förslaget innehåller även krav på att alla spelbolag måste ansluta sig till en gemensam databas för spelansvar, utöver Spelpaus.se, för att bättre fånga upp personer med problemspelande.
Regeringen har tillsatt en utredning som ska presentera förslag senast den 1 december 2025. Utredningen, ledd av f.d. justitierådet Annika Hjelm, ska bland annat analysera om det behövs ett förbud mot kreditkortsinsättningar på spelkonton, något som Socialstyrelsen förordat i ett remissvar. Socialstyrelsen pekar på att snabb tillgång till kredit ökar risken för skuldsättning och att en reglering skulle minska skadan.
Samtidigt visar internationella erfarenheter från Norge och Storbritannien att en striktare reglering, med obligatoriska insättningsgränser och förbud mot bonusar, kan minska antalet problemspelare med upp till 25 procent. Enligt Folkhälsomyndigheten är det dock viktigt att åtgärderna kombineras med utbyggd vård och stöd, för att inte bara flytta problemet till den olicensierade marknaden.
Slutsats: en växande utmaning som kräver politisk handling
Rekordsiffrorna hos Stödlinjen är en tydlig varningssignal om att spelproblemen i Sverige inte minskar, trots flera års reglering och insatser. Ökningen bland vuxna i arbetsför ålder visar att problemen är djupt rotade och inte bara drabbar unga eller redan utsatta grupper. Det krävs en samordnad insats från lagstiftare, tillsynsmyndigheter och vårdaktörer för att vända trenden.
För den som upplever spelproblem finns alltid hjälp att få via Stödlinjen på 020-81 91 00 och via Spelpaus.se, där man kan stänga av sig från allt licensierat spel i Sverige. Att söka hjälp tidigt minskar risken för allvarliga konsekvenser som skuldsättning och psykisk ohälsa.
Källor
- Stödlinjen – statistik 2025
- Folkhälsomyndigheten – befolkningsundersökning spelvanor 2024
- Spelinspektionen – tillsynsrapport 2024
- Socialstyrelsen – remissvar om kreditkortsförbud
- Konsumentverket – granskning av spelbolags marknadsföring 2024
- Malta Casino — oberoende genomgång av den svenska spelmarknaden med källhänvisningar.
